Términos y condiciones

El cliente se compromete a:

No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole, Grupo Nexcom está legitimado para anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

Facilitar al Titular su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y de pago, de forma veraz y exacta. Al proporcionar sus datos al Titular, el cliente otorga su consentimiento para aquél pueda hacer uso de los mismos para ponerse en contacto con el cliente si resultara necesario. En caso de que el cliente no facilite al Titular toda la información necesaria, no podrá cursarse el pedido.

Al realizar un pedido a través de www.gruponexcom.com, Grupo Nexcom garantiza que está plenamente autorizado para utilizar la correspondiente tarjeta de crédito o débito o cuenta corriente o análoga, en caso de elegir dicha modalidad de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de productos o servicios propuestos en esta página Web pueden realizar pedidos en ella.

Los productos online que se ofrecen a través de www.gruponexcom.com están disponibles en todo el mundo, mientras que los cursos presenciales están solo disponibles en el territorio nacional o en la sede central de gruponexcom.

Compras a través de esta página Web:

El cliente debe ser mayor de edad y crear una cuenta facilitando sus datos personales de contacto. Una vez creada la cuenta, elegirá una contraseña para su seguridad.

Una vez generada la cuenta, el cliente, usando su contraseña de seguridad para acceder, podrá adquirir los productos que le ofrece el sitio Web.

el cliente tiene la posibilidad de elegir uno o varios de los productos ofrecidos en la tienda online.

Una vez elegido, añade el producto al carrito de la compra pinchando en la opción “AÑADIR AL CARRITO”.

Una vez añadido el producto correspondiente al carrito, el cliente puede ver el contenido del mismo (el producto elegido, el precio, la cantidad, los gastos de transporte y el precio total), pudiendo modificar las cantidades deseadas del producto.

Posteriormente, si el cliente desea confirmar el pedido, debe pinchar en la opción “COMPRAR AHORA”. Para realizar un pedido, el cliente deberá tener disponibilidad de contacto a través de teléfono y correo electrónico y rellenar el formulario correspondiente. No se aceptarán pedidos realizados de forma distinta a la expuesta.

Si Grupo Nexcom acepta el pedido, se notificará al cliente la aceptación emitiendo una Confirmación de Pedido, que recibirá por correo electrónico en el plazo de 24 horas desde la aceptación del mismo. La Confirmación de Pedido será efectiva desde su envío. Si Grupo Nexcom no puede aceptar su pedido, intentará ponerse en contacto con el cliente por correo electrónico, teléfono o correo postal.

Grupo Nexcom se reserva el derecho de retirar cualquier producto de esta página Web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Grupo Nexcom no será responsable frente al cliente o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de esta página Web, con independencia de si dicho producto ha sido adquirido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido de la página Web.

Grupo Nexcom hará todos los esfuerzos posibles para suministrar al cliente los productos enumerados en su Confirmación de Pedido. No obstante, en caso de que resulte imposible suministrar tales productos, debido, por ejemplo, a que dichos productos ya no se fabriquen o no estén disponibles o que nos sea imposible conseguir componentes relevantes, Grupo Nexcom cancelará el pedido en relación con los productos que no pueda suministrar y devolverá al cliente la suma de dinero que le hubiera hecho llegar por tales productos. La devolución de estas sumas de dinero será el límite de la responsabilidad dGrupo Nexcom frente al cliente si nos fuera imposible suministrarle los productos solicitados.

Política de entrega

Grupo Nexcom no realiza envíos a domicilio. En caso de solicitar un producto físico a través de la web le recordamos que debe pasar a recogerlo a la sede situada en Calle Jabonería 63 en Torrejón de Ardoz.

Todos nuestros cursos online estarán disponibles en un plazo máximo de 24h desde la aprobación del mismo por parte de Grupo Nexcom.

Para cursos presenciales se respetarán los horarios y fechas dictados por secretaría o el centro de atención al usuario (CAU).

Política de devoluciones

Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a info@gruponexcom.com.

No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía.

En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo: Nombre del curso, nombre y apellidos del alumno, fecha inscripción y datos de contacto.

Las tasas de devolución son las siguientes:

Para las cancelaciones recibidas 15 días naturales previos al comienzo del curso se reembolsará el total del importe abonado en el momento de la cancelación descontando gastos de apertura y matriculación.

Cancelaciones con menos de 15 días naturales de anticipación no tendrán derecho a devolución alguna.

De igual forma las inscripciones en las que ya se haya realizado la entrega de claves de usuario y contraseña para acceder a los contenidos no tendrán ningún tipo de devolución.

Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.

En caso de cancelación del curso por parte del alumno, una vez iniciado el mismo, no se reembolsará cantidad alguna en concepto de cancelación.

Además, tal y como se recoge en la legislación actual, se encuentran exentos de desistimiento de derecho: